Política de contratación Albaestiu 2024
Autorización de la madre/padre/tutor legal
La formalización de la inscripción a través del motor de reservas puede realizarla únicamente la madre/padre/tutor legal del niño.
Al aceptar esta política de contratación:
- Autorizo al niño/a que he inscrito a realizar las colonias en las fechas y la modalidad de actividades seleccionada.
- Autorizo que mi/mi hijo/hija pueda ser fotografiado o grabado en vídeo durante las colonias y que dichas imágenes puedan ser utilizadas por Alba Serveis Educatius SLU con fines informativos dirigidos a los padres y madres de los participantes (blog y redes sociales) o bien con fines publicitarios de las actividades.
- Autorizo el uso de medios de transporte como el autocar o equivalente para poder realizar los desplazamientos correspondientes a las actividades organizadas en las colonias.
También quedan autorizados en siguientes temas médicos:
- Que el niño pueda ser atendido por un médico en caso de accidente o enfermedad y se puedan tomar las decisiones médicas por parte del correspondiente equipo médico, en caso de urgencia.
- Que se pueda transportar al niño en un vehículo privado de la organización a un centro sanitario, si necesita atención médica, y previa indicación de las autoridades sanitarias pertinentes (112).
- Que se le puedan realizar los cuidados pertinentes y los primeros auxilios al niño en caso de heridas leves, siempre previa revisión de su ficha de salud.
- Qué en caso de producirse cualquier circunstancia anómala (enfermedad u otras) que, a juicio del equipo dirigente de la actividad, implicase la necesidad de abandonar la actividad por parte del/de mi hijo/de mi hija, me comprometo a recogerlo/a en el sitio de la estancia.
Modalidades de pago
El pago de las colonias de puede realizar en dos modalidades diferentes:
- Pago único: 100% del precio de la estancia por pago en línea a través de tarjeta de crédito.
- Pago fraccionado: 30% en la reserva en línea a través de tarjeta de crédito y un pago por medio de transferencia o domiciliación antes del 31 de mayo de 2024.
Las inscripciones a partir del día 31 de mayo de 2024 sólo se podrán realizar en la modalidad de pago único.
Reserva de plaza
La plaza a las colonias queda reservada en el momento de la inscripción a través de la web albacolonies.com y una vez de ha completado correctamente el pago del 30% o del 100% según la modalidad escogida.
Si la reserva se ha efectuado correctamente recibiréis un email de confirmación a la dirección email que habéis indicado. Si no es así, es posible que no se haya efectuado correctamente la reserva o bien que la dirección de email que habéis indicado sea errónea. Por lo tanto, verificad que entráis los datos correctamente.
Pérdida de la reserva
La reserva quedará anulada en el caso de los pagos fraccionados en los que no se haya efectuado el pago completo de las colonias antes del 2 de junio de 2024. La anulación por falta de pago no da derecho al retorno del anticipo.
Política de cancelación
En caso de cancelación de la inscripción:
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Facturación al cliente del 15% del importe total de las colonias reservadas, si la cancelación de la reserva se produce antes del 3 de mayo de 2024.
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Facturación al cliente del 30% del importe total de las colonias reservadas si la cancelación de la reserva se produce entre el 4 de mayo y el 4 de junio de 2024.
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Facturación al cliente del 80% del importe del importe total de las colonias reservadas si la cancelación de la reserva se produce entre el 8 de junio de 2024 y los últimos 6 días antes del inicio de las colonias.
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Pérdida total del importe de las colonias reservadas en caso de no presentarse el día de inicio o de hacer la cancelación durante los 6 días antes de su inicio.
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En el caso de marcharse de las colonias una vez empezadas, sólo se devolverá el 30% del período no disfrutado en caso de enfermedad y recomendación médica de que el niño o niña vuelva a casa.
Les cancelaciones tendrán que realizarse siempre por escrito por medio del correo electrónico albaestiu@albaserveis.com y en fechas previas al inicio de la actividad. Para confirmar la correcta recepción de la anulación es necesario comprobarlo llamando al teléfono 972 59 05 0
Salida/recogida del niño/a
En caso de que no sea el padre/madre/tutor legal que recoja el niño/niña me comprometo a facilitar a la información el nombre y apellidos de la persona autorizada por la recogida, su DNI y la relación que tiene con el niño/niña.
Cambio de fechas en las reservas
Una vez hecha la reserva ésta se podrá cambiar de fechas, teniendo en cuenta las condiciones siguientes:
- El cambio de fecha de podrá hacer sin restricciones hasta 3 semanas antes de la fecha de la actividad.
- Para realizar un cambio de fecha en los 14 días anteriores a la actividad será necesario consultarlo con la organización de Albaestiu para ver las posibilidades y disponibilidad de otras fechas.
- En caso de que el programa de actividades escogido no llegue al mínimo de participantes necesarios, podrá escoger reubicar a sus hijos en cualquiera de nuestros programas activos.
- Si el cambio de fechas supone una alteración grava de la organización de los grupos formados, no se podrá realizar o bien se tendrá que abonar el importe proporcional para evitar esta alteración.
Cambio en el programa de actividades
- La suscripción a las colonias comporta la aceptación del programa de actividades de cada una de ellas.
- Si se desea cambiar el programa de actividades una vez hecha la reserva es necesario consultar con la organización de Albaestiu para ver la posibilidades y disponibilidad.
- Si el cambio de programa de actividades supone una alternación grave en la organización de los grupos formados, no se podrá realizar o bien se tendrá que abonar el importe proporcional para evitar esta alteración.
Modificaciones en los programas de actividades
Los programas de actividades pueden estar sujetos a cambios de orden de actividades, formato o contenidos por necesidades logísticas, climáticas o por variaciones en el número de participantes si desde la organización de Albaestiu se considera oportuno.
Si necesitas más información puedes contactar con nosotros y resolveremos tus dudas
