Política de contratación Albaestiu

Colonias de verno 2020

Modalidades de pago

El pago de las colonias de puede realizar en dos modalidades diferentes:

  • Pago único: 100% del precio de la estancia por pago en línea a través de tarjeta de crédito.
  • Pago fraccionado: 30% en la reserva en línea a través de tarjeta de crédito y un pago por medio de transferencia o domiciliación antes del 8 de junio de 2020.

Las inscripciones a partir del día 9 de junio de 2020 sólo se podrán realizar en la modalidad de pago único. 

Reserva de plaza

La plaza a las colonias queda reservada en el momento de la inscripción a través de la web albacolonies.com y una vez de ha completado correctamente el pago del 30% o del 100% según la modalidad escogida. 

Si la reserva se ha efectuado correctamente recibiréis un email de confirmación a la dirección email que habéis indicado. Si no es así, es posible que no se haya efectuado correctamente la reserva o bien que la dirección de email que habéis indicado sea errónea. Por lo tanto, verificad que entráis los datos correctamente.

Pérdida de la reserva

La reserva quedará anulada en el caso de los pagos fraccionados en los que no se haya efectuado el pago completo de las colonias antes del 8 de junio de 2020. La anulación por falta de pago no da derecho al retorno del anticipo. 

Condiciones particulares de anulación

En caso de anulación de la inscripción:

  • Devolución del 90% del importe del anticipo, si la cancelación se produce antes del día 18 de mayo de 2020. 
  • Devolución del 50% del pago, si se ha completado el pago de las colonias y la cancelación de la inscripción se produce antes del día 15 de junio de 2020. 
  • Devolución del 20% del importe, si la anulación se produce durante los últimos 6 días antes de la fecha de la actividad.
  • Pérdida total del importe en caso de no presentarse el día de la actividad. 

En caso de causas de fuerza mayor justificadas que imposibiliten el cliente de realizar la actividad de procurará una fecha diferente o se devolverá el 80% del importe.

Les anulaciones tendrán que realizarse siempre por escrito por medio del correo electrónico albaestiu@albaserveis.com y en fechas previas al inicio de la actividad. Para confirmar la correcta recepción de la anulación es necesario comprobarlo llamando al teléfono 972 59 05 07.

Cambio de fechas en las reservas

Una vez hecha la reserva ésta se podrá cambiar de fechas, teniendo en cuenta las condiciones siguientes:

  • El cambio de fecha de podrá hacer sin restricciones hasta 3 semanas antes de la fecha de la actividad. 
  • Para realizar un cambio de fecha en los 14 días anteriores a la actividad será necesario consultarlo con la organización de Albaestiu para ver las posibilidades y disponibilidad de otras fechas.
  • Si el cambio de fechas supone una alteración grava de la organización de los grupos formados, no se podrá realizar o bien se tendrá que abonar el importe proporcional para evitar esta alteración. 

Cambio en el programa de actividades

  • Si se desea cambiar el programa de actividades una vez hecha la reserva es necesario consultar con la organización de Albaestiu para ver la posibilidades y disponibilidad. 
  • Si el cambio de programa de actividades supone una alternación grave en la organización de los grupos formados, no se podrá realizar o bien se tendrá que abonar el importe proporcional para evitar esta alteración. 

Modificaciones en los programas de actividades

Los programas de actividades pueden estar sujetos a cambios de orden de actividades, formato o contenidos por necesidades logísticas, climáticas o por variaciones en el número de participantes si desde la organización de Albaestiu se considera oportuno.

Si necesitas más información puedes contactar con nosotros y resolveremos tus dudas