FAQ's

1. ¿Hay un acogedor/a o director/a de la casa durante las colonias escolares?

Hay una persona responsable del grupo durante toda la estancia de colonias de la escuela. Esta persona estará en la casa día y noche, y será la persona de contacto de los maestros para cualquier tema que surja durante los días de las colonias.

2. ¿Cuál es el punto de encuentro el primer día de las colonias escolares?

El punto de encuentro dependerá del programa de actividades que escoja la escuela. Tanto puede ser la misma casa de colonias como algún otro lugar (Besalú, Santa Pau, la Zona Volcánica de la Garrotxa, el Museo de los Volcanes de Olot, el estanque de Banyoles, etc).

3. ¿Cuál es la ruta que tiene que hacer el autocar el primer día de las colonias escolares?

  • Si el punto de encuentro es la casa de colonias, el autocar deja el grupo directamente en la casa.
  • Si el punto de encuentro es el estanque de Banyoles, Besalú, Santa Pau, Castellfollit de la Roca o el Museo de los Volcanes, el autocar de la escuela deja al grupo en estos puntos, se espera a que finalicen la actividad y a las 12:30h aprox. los lleva a la casa de colonias.
  • Si el punto de encuentro es la Zona Volcánica de la Garrotxa, el autocar de la escuela deja al grupo en este punto y acto seguido se va a la casa de colonias a dejar las mochilas. Fin del servicio. El grupo va a la casa de colonias por la tarde en un autocar de Alba Serveis Educatius que ofrecemos gratuítamente.

4. ¿Qué comen los niños y niñas durante las colonias?

Los cereales, las verduras, las legumbres y la fruta son los alimentos principales de nuestros menús, complementados con carne de ave, pescado y, en menor medida, carne roja u otras fuentes proteicas para menús ovolactovegetarianos.

5. ¿Disponéis de menús específicos para niños y niñas con alergias o intolerancias alimentarias?

Tratamos cualquier alergia o intolerancia alimentaria bajo prescripción médica. Tenemos menús previstos para las alergias más comunes, sólo necesitamos tener conocimiento de las necesidades del niño o niña antes del inicio de las colonias. En el caso de tratarse de una alergia menos conocida, rogamos que sea comunicado por teléfono antes del inicio de las colonias.

6. ¿Cómo se organizan las comidas de los alumnos y los maestros durante las colonias escolares?

Los alumnos desayunan, comen y cenan juntamente con los monitores. Durante las comidas los monitores vigilan los niños y el buen funcionamiento del comedor a nivel organizativo. Los maestros desayunan, comen y cenan después que los alumnos. Durante este espacio de tiempo mientras los maestros comen, hay un monitor que vigila los alumnos.

7. ¿Cuál es el procedimiento si un niño o niña de encuentra mal o se hace daño?

Siguiendo el protocolo interno de seguridad, el monitor responsable del niño o niña comunica al director del centro cualquier sospecha o incidencia relacionada con la salud, así como golpes o heridas, sea cual sea su gravedad. El director de la casa es quien planifica la visita al médico y avisa a los padres. Todas las casas tienen cerca un CAP (Centro de Atención Primaria), donde se llevará el niño o niño para que lo visite el médico. Para este tipo de desplazamiento o si fuera necesario trasladarse hasta el hospital hay un coche disponible 24 horas. En función del diagnóstico, de acuerdo con los padres y el tratamiento prescrito por el médico, se decide la continuidad de la estancia y el procedimiento a seguir.

8. ¿Hay algún coste adicional por el servicio de autocar para las colonias escolares?

Sólo habrá un suplemento adicional en el caso que sea necesario el transporte del autocar el segundo o tercer día. Coste a consultar con Alba Serveis Educatius.

9. ¿Cómo puedo realizar la inscripción de las colonias de verano?

La reserva de la plaza para las colonias de verano se realiza en línea desde nuestra web. En caso de querer resolver alguna duda podéis contactar con nosotros por correo electrónico o llamando al 972 59 05 07. Para registrar grupos de más de 5 niños/niñas os recomendamos que nos llaméis para comprobar si hay algún tipo de promoción vigente para grupos.

10. ¿Cuál es la forma de pago de las colonias de verano?

  • Pago único: 100% del precio de la estancia por pago en línea a través de la tarjeta de crédito.
  • Pago fraccionado: 10% del precio de la estancia por pago en línea a través de la tarjeta de crédito y un pago por medio de transferencia o domiciliación antes del 15 de junio de 2019.

Si necesitáis resolver cualquier otra duda, podéis contactar con nosotros escribiendo a info@albaserveis.com o llamando al 972 59 05 07. El equipo de Alba Serveis Educatius queda a vuestra disposición.

Si necesitas más información puedes contactar con nosotros y resolveremos tus dudas